華中辦事處:
地址:湖南省長沙市開元中路88號星隆國際廣場2501
聯(lián)系人:黃經(jīng)理
電話:13973148071
香港聯(lián)絡(luò)處:
聯(lián)系人:林先生
電話:00852-91319171
1.必須堅持專人專業(yè)管理,有條件的單位應(yīng)不定期派專人到供方工廠培訓(xùn)學(xué)習(xí).以獲得較專業(yè)的維護、維修的經(jīng)驗和能力。
2.高低溫試驗箱一般都比較高,我們建議將其置于比較良性溫度環(huán)境中,我們的經(jīng)驗溫度值為8℃~23℃,對不具備此條件的實驗室,須配備適當(dāng)?shù)目照{(diào)器或冷卻塔。
3.固定每3個月清洗一次冷凝器:對于壓縮機采用風(fēng)冷冷卻的,應(yīng)定期檢修冷凝風(fēng)機并對冷凝器進行去污除塵以保證其良好的通風(fēng)換熱性能;對于壓縮機采用水冷冷卻的,除須保證其進水壓力與進水溫度外,還必須保證相應(yīng)流量.并定期對冷凝器內(nèi)部進行清洗除垢以獲取其持續(xù)的換熱性能.
4.定期清洗蒸發(fā)器:因試品的潔凈等級各異,在強制風(fēng)循環(huán)作用下蒸發(fā)器上會凝聚很多塵埃等小顆粒物體,應(yīng)定期進行清洗.
5.循環(huán)風(fēng)葉、冷凝器風(fēng)機清潔和平衡:與清洗蒸發(fā)器相似,因試驗箱的工作環(huán)境各異,循環(huán)風(fēng)葉和冷凝器風(fēng)機上會凝聚很多塵埃等小顆粒物體,應(yīng)定期進行清洗.
6.水路與加濕器清洗:若水路不暢、加濕器結(jié)垢易導(dǎo)致加濕器干燒,可能損壞加濕器,所以必須定期對水路與加濕器進行清洗.
7.堅持每次試驗完畢后將溫度設(shè)定在環(huán)境溫度附近,工作30分鐘左右后再切斷電源,并擦干凈工作室內(nèi)壁.
8.設(shè)備若需搬遷推薦在恒工公司技術(shù)人員指導(dǎo)下進行,以免造成不必要的損傷或損壞設(shè)備.
9.長期停機不使用時應(yīng)定期每半月給產(chǎn)品通電,通電時間不小于1小時.
10.維修原則:
由于高低溫試驗箱基本由電氣、制冷和機械多個系統(tǒng)組成,因此一旦設(shè)備出現(xiàn)問題,應(yīng)全面地對整個設(shè)備系統(tǒng)進行檢查和綜合分析.
高低溫試驗箱的故障判斷一般可以先"外"后"里",即首先排除外部因素后,根據(jù)故障現(xiàn)象對設(shè)備進行先系統(tǒng)分解.后對系統(tǒng)綜合的分析與判斷.或可以采用倒推的方法查找故障原因:首先按照電氣接線圖查找是否電氣系統(tǒng)有問題,最后查找是否制冷系統(tǒng)的問題.在沒弄清故障原因前,切不可肓目拆卸或更換零部件,以免造成不必要的麻煩.
高低溫試驗箱保修服務(wù)
如發(fā)生非人為故障,免費上門維修或免費更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號的新部件。
接到報修通知后,會在48小時內(nèi)派技術(shù)人員上門現(xiàn)場維護,并在72小時內(nèi)解決問題,
一年的保修期間,同一硬件一個月內(nèi)連續(xù)2次出現(xiàn)同一故障,供貨商須無償更換同一檔次硬件。
一、 公司以客戶滿意為原則,對產(chǎn)品實行力求完美的售后服務(wù),請尊敬的客戶給予監(jiān)督,配合和支持;
1》 一年包修。自售出的當(dāng)時日期起一年內(nèi),用戶在正常使用該產(chǎn)品的情況下,如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量上的問題,并且屬于正常包修范圍內(nèi)的產(chǎn)品,提供包修一年的質(zhì)保服務(wù)。
2、 保修期間,二次維修仍有不良現(xiàn)象之產(chǎn)品將以良品替換。
3、 維修品返還寄出時間最遲為七個工作日(以我公司收到貨為起始日期)。
二、 下列情況不屬保修范圍之內(nèi):
1、 產(chǎn)品保修序列號和相關(guān)保修憑證遺失或損毀。
2、 么自焊接電阻電容引起PCB和晶片損壞;運輸過程中([客戶送修)受壓變形腐蝕或內(nèi)部元件缺失毀壞,金手指燒毀,表面刮傷等。
3、 不可抗因素造成的損壞(如雷擊、火災(zāi)、水災(zāi)等)。
三、對不在我公司保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品,如我公司經(jīng)過鑒定仍可修復(fù),我公司將本著為顧客著想的精神,酌情收取工本費,維修該產(chǎn)品。
文章來源:東莞恒工設(shè)備有限公司 業(yè)務(wù)聯(lián)系:潘先生 13602359728